статья

Ошибки ASO, которые убивают установки с первых дней

Запуск приложения — это всегда азарт и ожидание первых установок. Но бывает так, что вместо долгожданного роста разработчик сталкивается с низкой конверсией, плохой видимостью и отсутствием скачиваний. В 90% случаев причина кроется не только в продукте, а в ошибках ASO - App Store Optimization.

В этой статье мы разберём самые распространённые ошибки ASO, которые мешают приложению на старте, и расскажем, как их избежать.

Ошибка 1. Отсутствие семантического ядра

Семантическое ядро — это список ключевых слов и фраз, по которым ваше приложение будет находить пользователи в магазинах App Store и Google Play. Оно определяет, какие запросы ваше приложение будет показываться в поиске, и напрямую влияет на органические установки. Без тщательно подобранного ядра ваше приложение рискует остаться незамеченным, даже если продукт качественный.
Многие разработчики публикуют приложение, не проработав список ключевых слов. В результате:

приложение не индексируется по важным запросам;
конкуренты перехватывают органический трафик;
пользователи просто не находят ваш продукт.

Что делать:

Соберите семантическое ядро перед релизом

Сначала определите основные категории и темы вашего продукта, подумайте, какие слова и фразы будут использовать ваши потенциальные пользователи.

Используйте сервисы для анализа ключевых слов (ASOdesk и другие), проверьте популярность и релевантность фраз.

На основе этого ядра составьте метаданные приложения: название, подзаголовок и ключевые слова (App Store), короткое и полное описание (Google Play).

Регулярно обновляйте семантическое ядро: анализируйте, какие ключи реально приносят установки,

добавляйте новые и удаляйте неэффективные.

Это особенно важно после релиза, чтобы ваше приложение

стабильно росло в поисковой выдаче.

Ошибка 2. Слабое название приложения

Название - это первое, что видит пользователь в поиске и на экране устройства, и именно оно формирует первое впечатление о приложении.
От правильно подобранного названия зависит не только позиция в поиске, но и конверсия из показов в установки: пользователи чаще нажимают на понятные и релевантные им приложения.
Кроме того, это ключевой фактор ранжирования и самое жирное поле для включения ключевых слов: если в нём их нет, вы теряете позиции и показы.

Пример ошибки

Приложение называется «Best App Ever», но в названии нет ни намёка на его назначение. Пользователь по такому имени не понимает, что это, например, «калькулятор расходов» или «тренировка памяти».

Что делать:

Название приложения должно быть информативным и отражать его суть. Включайте в него ключевые слова, которые чаще всего используют ваши потенциальные пользователи при поиске.

При этом важно сохранять узнаваемость бренда - название должно быть легко запоминающимся и отличаться от конкурентов. В App Store используйте подзаголовок (subtitle) для дополнительных ключевых слов и краткого описания ценности приложения, а в Google Play - короткое описание, которое тоже учитывается в ранжировании и влияет на конверсию.

Ошибка 3. Не оптимизированные скриншоты и иконка

Скриншоты и иконка — это первое, что видит пользователь при поиске приложения. Они формируют впечатление о продукте и напрямую влияют на конверсию из просмотров в установки. Даже если само приложение отличное, невыразительные визуалы могут отпугнуть потенциальных пользователей ещё до того, как они прочитают описание.

Типичные ошибки:

Скриншоты без текста и пояснений – пользователю не сразу ясно, что делает приложение и почему оно интересно.
Скучная иконка, которая теряется среди конкурентов – если иконка не выделяется, на неё просто не будут кликать.
Слишком длинные или однообразные подписи на скриншотах – длинные тексты никто не читает, а повторяющиеся фразы не привлекают внимание.

Что делать:

Используйте яркую айдентику, делайте короткие и понятные надписи («Играй с друзьями», «Собери всех героев»), тестируйте варианты через A/B эксперименты. Также важно следить за соответствием визуалов содержимому приложения: скриншоты должны реально показывать ключевые функции и преимущества, чтобы пользователь понимал, что получит после установки.

Ошибка 4. Игнорирование описания

Многие пишут описание «для галочки». Но именно оно влияет на индексацию в Google Play и может грамотно привлекать в App Store.

Частые промахи:

слишком короткий текст;
отсутствие ключевых слов в Google Play ;
сухое перечисление функций без выгоды для пользователя.

Что делать:

Пропишите преимущества, добавьте ключевые фразы естественно, сделайте текст удобным для чтения. Используйте Promotional Text в App Store — блок, который можно менять без нового билда. Это идеальный инструмент для тестов, акций и сезонных кампаний — позволяет быстро обновлять тексты и проверять, что лучше конвертирует.

Также важно периодически пересматривать и обновлять описание после релиза: добавляйте новые функции, корректируйте ключевые слова и учитывайте сезонные или рекламные кампании. Такой подход помогает не только поддерживать позиции в поиске, но и увеличивать конверсию из просмотров в установки.

Ошибка 5. Нет работы с отзывами и рейтингом

Отзывы и рейтинг — это одно из главных «социальных доказательств», на которые смотрят пользователи перед установкой. Часто именно они становятся решающим фактором: приложение с рейтингом ниже 4★ почти всегда проигрывает конкурентам, даже если само по себе оно полезное и качественное.

Типичные ошибки:

Игнорирование отзывов и комментариев;
Неиспользование встроенных механик запроса оценки;
Рейтинг снижается из-за нерешённых проблем или негатива, на который не отвечают.

Что делать:

Настройте систему работы с отзывами: отвечать на негативные комментарии, встроить голосовалку, чтобы собирать оценки и получать обратную связь напрямую от пользователей. Почему важно работать с отзывами в App Store и Google Play мы уже описали в нашей статье — если ещё не читали, то точно стоит!

Работа с рейтингом и отзывами помогает не только поднять конверсию, но и улучшить сам продукт: пользователи часто подсказывают в комментариях, чего им не хватает или что стоит доработать. Это превращает отзывы в ценнейший инструмент развития приложения.

Ошибка 6. Остановка работы после релиза

ASO — это не одноразовая задача. Алгоритмы магазинов и конкуренты меняются, и то, что работало в первый месяц, перестаёт приносить результат. Важно не просто грамотно запустить проект, но и поддерживать его со всех сторон — на все 360 градусов. О том, как заложить фундамент для роста приложения ещё до релиза, мы уже рассказывали в нашей статье. Но, без постоянной работы с приложением ваши усилия на старте быстро теряют эффективность.

Типичные ошибки:

Разработчики считают, что достаточно один раз оптимизировать приложение при релизе и дальше можно не вмешиваться.
Не работают с ключевыми словами: не следят за позициями, не добавляют ключи, которые реально приносят установки, и не удаляют те, что не работают.
Не обновляют скриншоты и креативы и не реагируют на изменение трендов.

Что делать:

Постоянно обновляйте ключи, тестируйте креативы, отслеживайте метрики. Только так можно стабильно увеличивать установки приложения.

Ошибка 7. Не ASO, но тоже важно

Даже идеально настроенное ASO не гарантирует успех, если приложение не удерживает пользователей и не показывает хорошие метрики вовлеченности. В Google Play большое значение на ASO имеют показатели ANR (Application Not Responding) и DAU/MAU (ежедневные и ежемесячные активные пользователи).

Типичные ошибки:

Разработчики не следят за ANR и крашами приложения, из-за чего пользователи быстро его удаляют.
Также многие не анализируют вовлеченность: низкий DAU/MAU сигнализирует, что пользователи не возвращаются, а это снижает конверсию и позиции приложения в магазине.

Что делать:

Важно регулярно отслеживать показатели ANR и исправлять баги, чтобы приложение стабильно работало. Следите за DAU/MAU, анализируйте, какие функции удерживают пользователей, а какие нет, и улучшайте опыт взаимодействия с приложением. Даже при идеальной ASO без внимания к этим метрикам рост установок и удержание пользователей будут ограничены.

Ошибки ASO на старте могут стоить вашему приложению сотен (а иногда и тысяч) установок.

Избежать их просто: проработайте ключевые слова, оптимизируйте визуалы и тексты, работайте с рейтингом и отзывами, используйте локализацию и не останавливайтесь на одном релизе.

Если вам нужен экспертный аудит, запуск и стратегия продвижения,

команда WOW ASO поможет избежать этих ошибок. А для самостоятельной работы используйте наши чек-листы (App Store, Google Play) и ASO-Гид — это карманный помощник, который объединяет экспертные рекомендации,

базу знаний и поддержку специалистов.